<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000"><p>Vážení zákazníci,</p>
<p>minulý týden jste obdrželi email, který automaticky generuje náš fakturační systém. Někteří z Vás tento email obdrželi poprvé díky chybě na mailovacím klientu programu, který si naše firma nechala naprogramovat. Tato chyba byla již odstraněna, a proto email byl již odeslán všem zákazníkům. Dovolte nám tedy vysvětlit funkci a obsah emailu, který Vám přišel a bude chodit pravidelně každý měsíc. Zasílaný email není upomínka, ale upozornění !</p>
<p>Náš automatický fakturační systém vždy první pracovní den v měsíci generuje faktury za služby poskytnuté v předešlém měsíci. Vygenerovanou fakturu uloží do Vaší schránky v zákaznické sekci a zároveň zasílá informační email, že byla tato faktura vygenerována a uložena do schránky – tento email Vám právě přišel. Děje se tak tedy každý měsíc, takže email Vám přijde každý měsíc. Fakturu v zákaznické zóně si můžete vytisknout, jelikož je to plnohodnotný daňový doklad. Přístup do zákaznické sekce je uveden na Technické specifikaci, která je součástí Vaší smlouvy. V případě, že ji nemůžete najít nebo jste zapomněli heslo obraťte se na naši zákaznickou linku. Zákaznická sekce se nachází na adrese <a href=\"https://zakaznik.metronet.cz/\">https://zakaznik.metronet.cz</a> .</p>
<p>Zákaznici, kteří platí trvalým příkazem podle čísla smlouvy a platba jim trvale odchází nemusejí faktury sledovat, jelikož nepotřebují znát variabilní symbol každé jednotlivé faktury.</p>
<p>Zákaznici, kteří mají předplaceno tento email nemusí taktéž řešit do doby ukončení jejich předplatného.</p>
<p>Zákazníci, kteří platí pomocí SIPO se opět nemusí tímto emailem zabývat.</p>
<p>Dále bychom se Vám rádi omluvili za zobrazení stavu úhrady faktur. U některých zákazníků je změna úhrady faktury provedena s delším časovým údobím. Tento fakt je způsoben ruční kontrolou všech plateb, protože automatický systém nyní nelze plně využívat z důvodu, že mnoho našich zákazníků platí pod špatným variabilním symbolem nebo i žádným variabilním symbolem. Vše je tedy kontrolováno ručně, aby nedošlo k omylům. Tento problém se zákazníky, kteří neplatí správně řešíme.</p>
<p>Na základě reakcí na email od našich zákazníků jsme zadali programátorům úkol dodělat možnost si vypnout zasílání tohoto emailu v zákaznické sekci. Jakmile to bude hotovo, budeme Vás informovat.</p>
<p>V případě jakéhokoliv dotazu se neváhejte obrátit na naši zákaznickou linku – 326 20 20 20, 731 50 20 20.</p>
<p>Rádi bychom Vás upozornili, abyste neposílali SMS zprávy na GSM čísla uvedená níže, jelikož SIM karty jsou zabudována v telefonní ústředně a nelze si je tudíž přečíst.</p>
<p>GSM čísla – pouze pro volání : 731 50 20 20 , 608 341 021</p>
<p>team METRONET</p>
<p><br /> METRONET s. r. o.<br /> Pod Koupalistem 901<br /> 293 06 Kosmonosy<br /> tel.: +420 326 20 20 20<br /> HOT-LINE: +420 731 50 20 20<br /> mail: obchod@metronet.cz</p></body>
</html>